myroulette FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

অ্যাপ না খুললে বা "আপডেট প্রয়োজন" দেখালে ঘাবড়াবেন না — এটা সাধারণত সহজেই ঠিক হয়। নিচের ধাপগুলো ক্রমে চেষ্টা করুন:

• প্রথমে: ফোন থেকে অ্যাপ সম্পূর্ণ বন্ধ করুন (force stop) এবং আবার খুলুন।
• ক্যাশ পরিষ্কার করুন: Settings → Apps → myroulette → Storage → Clear Cache। এটা বেশিরভাগ ক্ষেত্রে সমস্যা সমাধান করে।
• আপডেট দরকার হলে: অ্যাপ পেজে যান এবং সর্বশেষ সংস্করণের APK (Android) বা TestFlight লিংক (iOS) ডাউনলোড করুন। পুরনো অ্যাপটি আনইনস্টল না করেও নতুনটি ইনস্টল করা যায়।
• ইন্টারনেট সমস্যা: মোবাইল ডেটা ও ওয়াইফাই দুটো চেষ্টা করুন।
• সর্বশেষ উপায়: অ্যাপ আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও ইতিহাস সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে।

myroulette-এ মোট ৫টি VIP স্তর আছে। প্রতিটি বেটে পয়েন্ট জমা হয় এবং পয়েন্টের উপর ভিত্তি করে স্তর নির্ধারিত হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): নিবন্ধনের পর সবাই এখান থেকে শুরু করেন। সাধারণ ডেইলি বোনাস ও ফ্রি স্পিন পাবেন।
• Silver (সিলভার): ৫,০০০ পয়েন্ট জমা হলে। ৫% অতিরিক্ত ক্যাশব্যাক, দ্রুত উইথড্রয়াল।
• Gold (গোল্ড): ২৫,০০০ পয়েন্ট। ১০% ক্যাশব্যাক, সাপ্তাহিক বিশেষ বোনাস, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার।
• Platinum (প্লাটিনাম): ১,০০,০০০ পয়েন্ট। ১৫% ক্যাশব্যাক, উচ্চতর বেট সীমা, এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্টে আমন্ত্রণ।
• Diamond (ডায়মন্ড): আমন্ত্রণভিত্তিক। সর্বোচ্চ সুবিধা — ব্যক্তিগত ম্যানেজার, কাস্টম বোনাস, জন্মদিনের বিশেষ উপহার।

পয়েন্ট কনভার্শন: প্রতি ৳১০০ বেট থেকে সাধারণত ১ পয়েন্ট জমা হয় (গেমভেদে হার আলাদা)। জমানো পয়েন্ট সরাসরি ক্যাশে রূপান্তর করাও যায়।

হ্যাঁ, অবশ্যই! myroulette.app সম্পূর্ণ মোবাইল-বান্ধব — অ্যাপ ছাড়াও যেকোনো আধুনিক মোবাইল ব্রাউজারে পুরোপুরি খেলা যায়। Chrome, Firefox, Safari বা Samsung Browser সব কাজ করে।

ব্রাউজারে খেলার সুবিধা:

• ফোনের স্টোরেজ খরচ নেই।
• আলাদা ডাউনলোড বা আপডেটের ঝামেলা নেই।
• সব গেম, বোনাস, পেমেন্ট — পুরো ফিচার পাওয়া যায়।
• সরাসরি myroulette.app লিখে ঢুকতে পারবেন।

তবে অ্যাপে বাড়তি সুবিধা আছে: বায়োমেট্রিক লগইন, পুশ নোটিফিকেশন এবং অফলাইন স্কোর চেক। যদি ঘন ঘন খেলেন, অ্যাপটা ইনস্টল করা বেশি আরামদায়ক হবে।

ম্যাচ বাতিল বা অনির্দিষ্টকালের জন্য বন্ধ হলে myroulette নিচের নিয়ম অনুসরণ করে:

• সম্পূর্ণ বাতিল হলে: সব বেট "void" (বাতিল) হয়ে যায় এবং বেটের পুরো টাকা অ্যাকাউন্টে ফিরে আসে — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
• নির্দিষ্ট সময়ের পর রেজ্যুলেশন: ক্রিকেটে যদি ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল দেওয়া হয়, সেটাই চূড়ান্ত ধরা হয়।
• পরে পুনর্নির্ধারণ হলে: ম্যাচ যদি ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে একই ভেন্যুতে পুনরায় শুরু হয়, বেট সাধারণত বহাল থাকে।
• সিরিজ বেট: বাতিল ম্যাচের পরিবর্তে সিরিজের অন্য ম্যাচ দিয়ে সিরিজ বেট নিষ্পত্তি হতে পারে।

নির্দিষ্ট ম্যাচের স্ট্যাটাস দেখতে অ্যাকাউন্টের "বেট ইতিহাস" সেকশনে যান। সন্দেহ হলে সাপোর্টে জানান।

আপনি যেটার কথা বলছেন সেটা হলো "অ্যাকিউমুলেটর" বা "পার্লে" বেট — একাধিক ম্যাচের ফলাফল একসাথে বাজি ধরা। সব নির্বাচন সঠিক হলে প্রতিটি অড্স গুণ হয়ে বিশাল পুরস্কার পাওয়া যায়।

কীভাবে করবেন:

• স্পোর্টস সেকশনে গিয়ে প্রথম ম্যাচের পছন্দ বেছে "বেটস্লিপে যোগ করুন" ক্লিক করুন।
• এরপর অন্য ম্যাচেও একইভাবে নির্বাচন যোগ করতে থাকুন।
• বেটস্লিপে ২ বা তার বেশি নির্বাচন জমলে "অ্যাকিউমুলেটর" অপশন দেখাবে।
• মোট পরিমাণ ও সম্ভাব্য জয় দেখে নিশ্চিত করুন।

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: myroulette-এ সর্বোচ্চ ১২টি নির্বাচন একসাথে দেওয়া যায়। একটি নির্বাচনও ভুল হলে পুরো বেট হারবেন। তাই অ্যাকিউমুলেটরে বিশ্বস্ত ম্যাচ বেছে নেওয়াই বুদ্ধিমানের কাজ।

myroulette বাংলাদেশের সব জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট সাপোর্ট করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল উভয় ক্ষেত্রেই এগুলো ব্যবহার করা যায়।

ডিপোজিট (টাকা জমা):

• অ্যাকাউন্টে লগইন করুন → "আর্থিক লেনদেন" → "ডিপোজিট" বেছে নিন।
• পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন: Mobile Pay, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার।
• পরিমাণ লিখুন (সর্বনিম্ন ৳১০০) এবং নির্দেশিত নম্বরে পাঠান।
• ট্রানজেকশন আইডি দিয়ে কনফার্ম করুন — সাধারণত ৫–১৫ মিনিটে ব্যালেন্স যোগ হয়।

উইথড্রয়াল (টাকা তোলা):

• "আর্থিক লেনদেন" → "উইথড্রয়াল" → পেমেন্ট পদ্ধতি ও পরিমাণ দিন।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৩০০। সর্বোচ্চ দৈনিক: ৳৫০,০০০।
• সাধারণত ১৫–৬০ মিনিটে পৌঁছায়; ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই (জাতীয় পরিচয়পত্র) প্রয়োজন হতে পারে।